В счёте за ЖКУ жильцам напомнят о долгах

Жители Сыктывкара направили в «Панораму столицы» вопросы по разным аспектам тем, касающихся жилья и управления жилфондом. Редакция обратилась за консультациями к руководителю центра «ЖКХ Контроль» в Коми Дарье Шучалиной, возглавляющей постоянную рабочую группу по вопросам ЖКХ в Общественной палате Коми.

— Правда ли, что для управленцев жилфондом изменились правила включения домов в реестр лицензий?
— Верно. Минстроем России скорректирован порядок внесения изменений в реестр лицензий. С 20 декабря 2020 года для управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК действуют новые правила. Теперь в самом заявлении о внесении изменений в реестр лицензий сведений указать нужно больше, а документов к заявлению приложить меньше. Состав документов отныне зависит от ситуации, в которой управленцы жилфондом приступают к работе: принят дом от застройщика, назначена компания органом местного самоуправления и др.
Также прописана возможность направления документов в госжилинспекцию в электронном виде, например, с помощью информационной системы. ГЖИ должна будет направить управляющей организации копию решения в день, когда оно было принято, через ГИС ЖКХ.
— Как с нового года жильцов будут предупреждать об отключении коммунальных услуг за долги?
— В пункте 119 Правил оказания коммунальных услуг №354 прямо указано, что допустимо уведомлять об ограничении путем включения информации в платежный документ. Нормы более высокого уровня указывают, что юридически значимое сообщение считается доставленным с момента вручения. А в случае с квитанцией нельзя быть уверенным, что должник ее получил. Невозможно даже доказать, что она вообще направлена (счета разносят вручную и, в отличие от почты, штемпелей не проставляют).
В письме регионам от Минстроя России написано о том, что включать в квитанцию предупреждение об отключении – законно. По прогнозам экспертов, в 2021 году такая практика станет повсеместной. А это значит: даже если вы оплачиваете ЖКУ, не заглядывая в бумажную квитанцию, теперь нужно возвращать себе привычку получать письменный счет и изучать его на предмет забытых вами неоплат тех или иных жилищных услуг либо коммунальных ресурсов.
— Могут ли управляющие компании или ТСЖ обжаловать решения надзорных органов, не затевая затратного для них судопроизводства?
— Федеральное Правительство Постановлением №2029 увеличило число надзорных органов, решения которых можно обжаловать в досудебном порядке. Возможность нового досудебного обжалования организациям ЖКХ пригодится в спорах с Росреестром, ФНС, Росаккредитацией, Роспотребнадзором, Росприроднадзором, Рострудом и ФССП.
Еще одно нововведение для управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК: теперь жалобу можно подать через портал госуслуг. Такая услуга будет оказана дистанционно. Юридическому лицу понадобится только усиленная квалифицированная электронная подпись. Пошлина за подачу заявления не взимается.